พัฒนาองค์กรสำหรับบริษัทญี่ปุ่นในไทย / โค้ชชิ่งเพื่อความสัมพันธ์ โดยบุคคลที่สามจะช่วยสลาย “กำแพงที่มองไม่เห็น” ระหว่างคนสองคน ด้วยเทคนิคการพัฒนาบุคลากรและองค์กร
Michi & Co. คือบริษัทในกรุงเทพฯ ที่ให้บริการโค้ชชิ่งเพื่อความสัมพันธ์ การพัฒนาองค์กรและบุคลากร (OD/HRD) และล่ามเฉพาะทาง HR สำหรับบริษัทญี่ปุ่นในประเทศไทย เราในฐานะบุคคลที่สามที่เป็นกลางช่วยสลายปัญหาระหว่างผู้จัดการชาวญี่ปุ่นกับสมาชิกชาวไทยผ่านการพูดคุยในภาษาแม่ และเราให้บริการเป็นภาษาญี่ปุ่น ไทย และอังกฤษ
Common Issues
เพราะคุณเข้าใจทั้งสองฝ่าย คุณจึงกลายเป็นคนเดียวที่ต้องอธิบายเจตนาของผู้บริหารชาวญี่ปุ่นให้ทีมฟัง และอธิบายสถานการณ์จริงในหน้างานให้ผู้บริหารฟัง ซึ่งภาระนี้แทบไม่มีใครมองเห็น
เมื่อไม่มีพื้นที่ที่ปลอดภัยในการพูดคุย ทั้งความกังวลของทีมและข้อจำกัดที่คุณรับรู้อยู่ จึงตกอยู่กับคุณเพียงคนเดียว
เหตุผลที่แจ้งไว้มักเป็นเรื่องเงินเดือนหรือขนาดขององค์กร แต่เมื่อได้ถามเปิดใจในภาษาแม่ สิ่งที่อยู่ในใจจริง ๆ กลับเป็น “เสนออะไรไปก็ไม่เคยผ่าน” และ “ไม่รู้ว่าประเมินผลจากอะไร”
ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่การขาดทักษะหรือความเข้าใจในวัฒนธรรม เราไม่ได้จัดอบรมทฤษฎีทั่วไป แต่เข้าไปช่วยจัดการกับ “ช่องว่างระหว่างคุณกับผู้บริหาร” โดยตรง
Our Stance
“ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวคน แต่อยู่ที่ช่องว่างระหว่างคนกับคน” เป็นคำที่ได้ยินกันจนคุ้น แต่เมื่อภาษาและวัฒนธรรมต่างกัน ความคลาดเคลื่อนใน “ช่องว่าง” นั้นก็เกิดขึ้นได้ง่าย สิ่งที่ยากคือ “การรู้” กับ “การรับมือได้” เป็นคนละเรื่องกัน แต่เมื่อได้วางรากฐานร่วมกันสักครั้ง หลังจากนั้นทุกอย่างจะง่ายและสนุกขึ้น Michi จะอยู่เคียงข้างและร่วม “วางรากฐาน” นั้นไปด้วยกัน
Solution
หากต้องการพัฒนาความสัมพันธ์ของคนสองคนอย่างต่อเนื่องตลอดครึ่งปี เลือก Long Trail หากอยากเห็นสถานการณ์จริงของทั้งทีมก่อน เลือก Orientation หากไม่อยากให้การประเมินผลครั้งหน้าผิดพลาด เลือกล่ามเฉพาะทางด้าน HR ทั้ง 3 บริการนี้สามารถเลือกใช้แยกกันหรือผสมผสานกันก็ได้
01
โค้ชชิ่งเพื่อความสัมพันธ์
ผู้บริหารชาวญี่ปุ่นกับผู้จัดการชาวไทยที่เป็นมือขวา ที่จะได้มาพูดคุยกันเดือนละครั้งอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาครึ่งปี ในเรื่องที่ปกติไม่เคยเอ่ยออกมา เป็นการโค้ชชิ่งที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งกว่าการพูดคุยเพียงผิวเผินขึ้นใหม่ตั้งแต่รากฐาน
ดูรายละเอียด ›02
บทสนทนาทีม & วินิจฉัยองค์กร
การพูดคุยระหว่างผู้บริหารหรือผู้จัดการ กับสมาชิกในทีมทีละคน โดยเราจะช่วยดึงความในใจของทุกคนออกมาในภาษาแม่ แล้วเรียบเรียงความรู้สึกและความเข้าใจที่ไม่ตรงกันซึ่งปกติส่งไปไม่ถึงกัน เพื่อนำเสนอให้เห็นเป็นรูปธรรมในรายงานการวินิจฉัยองค์กร
ดูรายละเอียด ›03
ล่ามเฉพาะทาง HR
เราพร้อมสนับสนุนในสถานการณ์ที่ถ้อยคำเพียงประโยคเดียวสามารถเปลี่ยนผลลัพธ์ได้ เช่น การประเมินผลหรือการพูดคุยกับผู้บริหารชาวญี่ปุ่น ไม่ใช่เพียงแค่การแปลคำพูด แต่เป็นการส่งต่อเจตนา น้ำเสียง และความในใจที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังอย่างครบถ้วนโดยไม่ตกหล่น
ดูรายละเอียด ›Story
“ไม่เคยมี MD คนไหนทำแบบนี้ให้เรามาก่อนเลย”
ครั้งหนึ่ง ผมได้รับมอบหมายจาก MD ชาวญี่ปุ่นให้เข้าร่วมและเป็นล่ามในการพูดคุยแบบตัวต่อตัวกับผู้จัดการชาวไทยทุกคน ซึ่งไม่ใช่การรายงานผลการทำงานหรือการประเมินผล แต่เป็นเวลาที่มีไว้เพื่อพูดคุยเปิดใจกันในภาษาแม่เท่านั้น
ดูรายละเอียด