Solution
3 แนวทาง
หากต้องการพัฒนาความสัมพันธ์ของคนสองคนอย่างต่อเนื่องตลอดครึ่งปี เลือก Long Trail หากอยากเห็นสถานการณ์จริงของทั้งทีมก่อน เลือก Orientation หากไม่อยากให้การประเมินผลครั้งหน้าผิดพลาด เลือกล่ามเฉพาะทางด้าน HR ทั้ง 3 บริการนี้สามารถเลือกใช้แยกกันหรือผสมผสานกันก็ได้
Long Trail · Service 01
โค้ชชิ่งเพื่อความสัมพันธ์
“คุณได้เปิดใจคุยกับผู้บริหารชาวญี่ปุ่นของคุณจริง ๆ หรือยัง?”
ขั้นตอน
1
ครั้งที่ 1 · คนทำความรู้จักกันใหม่
2
ครั้งที่ 2 · งานแบ่งปันค่านิยมในการทำงาน
3
ครั้งที่ 3 · ปัจจุบันพูดคุยสภาพปัจจุบันขององค์กร
4
ครั้งที่ 4 · ก้าวที่ 1ทบทวนก้าวเล็ก ๆ ที่ผ่านมา
5
ครั้งที่ 5 · ก้าวที่ 2ก้าวต่อไปและสนับสนุนกัน
6
ครั้งที่ 6 · อนาคตยืนยันแนวทางร่วมงานในอนาคต
BEFORE → AFTER
คุณ
เสนอความเห็นไปก็ไม่ถูกนำไปใช้ จึงโฟกัสแค่สิ่งที่ถูกสั่ง
›
ไอเดียได้รับการยอมรับ และกล้าให้ฟีดแบ็กแม้เป็นเรื่องที่ฟังแล้วไม่สบายใจ
เขา
สั่งงานอย่างละเอียด และแบกทุกอย่างไว้คนเดียว
›
ไว้ใจสมาชิกมากขึ้น และมอบอำนาจให้มากขึ้น
Orientation · Service 02
บทสนทนาทีม & วินิจฉัยองค์กร
“คุณรู้ความในใจของทีมคนไทยมากแค่ไหน?”
ขั้นตอน
1
STEP 1 · ออกแบบล่วงหน้าจัดระเบียบสิ่งที่อยากถามร่วมกัน
2
STEP 2 · 1 ต่อ 1 ในภาษาแม่ดึงความในใจทีละคนในภาษาแม่
3
STEP 3 · รายงานวินิจฉัยทำให้เห็นความไม่ตรงกันและสภาพจริง
4
STEP 4 · รายงานผู้บริหารแบ่งปันผลต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจ
BEFORE → AFTER
คุณ
ไม่รู้ว่าทีมคิดอะไร และไม่แน่ใจว่านโยบายถูกสื่อชัดหรือไม่
›
มองเห็นความในใจของสมาชิก และรู้สึกได้ว่านโยบายส่งถึง
ทีม
เสนอความเห็นไปก็ไม่มีอะไรเปลี่ยน จึงทำตามนโยบายไป
›
เข้าใจความหมายของนโยบาย และรู้สึกว่าไอเดียของตนส่งถึงเช่นกัน
HR Interpretation · Service 03
ล่ามเฉพาะทาง HR
“การประเมินผล คำพูดคำนั้น สื่อถึงกันจริงหรือ?”
BEFORE → AFTER
การประเมินผล
เมื่อมีล่ามทั่วไปคั่นกลาง การประเมินผลจึงกลายเป็นเพียงแค่การแจ้งผลเพื่อทราบ
›
แม้เป็นเรื่องที่พูดยาก ก็สามารถสื่อสารออกไปได้โดยที่เจตนายังคงอยู่ครบถ้วน
พนักงาน
เสร็จสิ้นการประเมินผลโดยที่ยังไม่เข้าใจว่าตนเองถูกประเมินจากเกณฑ์อะไร
›
เข้าใจทั้งความคาดหวังและสิ่งที่ต้องพัฒนาผ่านการสื่อสารด้วยภาษาแม่ของตนเอง พร้อมทั้งมองเห็นเป้าหมายของครึ่งปีถัดไปอย่างชัดเจน